Όροι Χρήσης

Το proskalo.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρίας «ΝΙΚΑ Α. ΔΗΜΗΤΡΑ» με εμπορικό τίτλο «PROSKALO» που εδρεύει στο Χαιδάρι Αττικής, οδός Αγωνιστών Στρατοπέδου 31.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Οποιοσδήποτε χρηστης μπορει να περιηγηθει στην ιστοσελιδα μας χωρις να δηλώσει κάποια προσωπικα στοιχεία. Μονο για την διεκπεραίωση μιας παραγγελίας θα σας ζητηθεί να εισάγετε προσωπικα σας στοιχεια οπως ονοματεπωνυμο, διευθυνση, τηλεφωνο, e-mail. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές, είναι ασφαλείς μέσω της τραπεζικής πλατφόρμας που χρησιμοποιείτε.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Η εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.

Μεταβολές

Η «ΝΙΚΑ Α. ΔΗΜΗΤΡΑ» και το ηλεκτρονικό της κατάστημα  www.proskalo.gr διατηρούν το δικαίωμα να μεταβάλουν ή να τροποποιούν τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούργιων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.

 

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ – ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Τροποποίηση ή και ακύρωση της παραγγελίας σας είναι εφικτή εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η παραλαβή / επεξεργασία / αποστολή της παραγγελίας σας από την εταιρία μας. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να μας στείλετε e-mail στο info@proskalo.gr, με θέμα ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ καθως και τον αριθμό παραγγελίας σας.

Σε κάθε περίπτωση, για όποια αλλαγή επιθυμείτε να γίνει στην παραγγελία σας, θα πρέπει οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε με την εταιρία μας στο e-mail info@proskalo.gr ή τηλεφωνικά στο 210-5819102.

Εξαιρεση αποτελουν τα προσκλητηρια και οι μπομπονιέρες για τα οποια θα πρεπει να προηγηθει συννενοηση και να υπαρχει καταλληλο χρονικο περιθωριο

Οι customized παραγγελιές και η αξία τους δεν επιστρεφονται.

Εαν ο πελάτης θέλει να επιστρέψει το προιον που αγόρασε, θα πρέπει να το αλλάξει σε είδος καθώς χρήματα δεν επιστρέφονται

 

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε ώστε να έχουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πάντα ενημερωμένο. Υπάρχει όμως η πιθανότητα τα αντικείμενα που δείχνουν διαθέσιμα να έχουν εξαντληθεί σε κάποιο νούμερο ή συγκεκριμένο χρώμα. Στην περίπτωση αυτή, αναλαμβάνουμε την αποκατάστασή σας, επιστρέφοντας πίσω τα χρήματα σας.

 

COOKIES

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη. Τα cookies χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένα προϊόντα ή/και υπηρεσίες και για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες τα προϊόντα ή/και οι υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ είναι δημοφιλή ή για λόγους marketing. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δίνει το δικαίωμα στους χρήστες να δηλώσουν την αντίθεσή τους στη χρήση μηχανισμών cookies, σε μια τέτοια περίπτωση ο χρήστης δεν θα μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση σε τέτοιου είδους υπηρεσίες.